答：可先确认下流量是否已充值成功。如查询剩余流量仍为0，请确认SIM卡是否已过了有效期后90天才去充值的，如果是，SIM卡已被运营商锁定或注销，可联系客服确认下，流量到账存在一定的延时，请耐心等待半个小时左右。
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